心理学マーケ博士 中村博オフィシャルブログ

一貫性の原理とは、人が一度取った行動や決断を「継続したくなる」心理のことを指します。 たとえば、無料で申し込んだサービスをそのまま継続したり、最初に選んだブランドを繰り返し使いたくなったりするのもこの心理によるものです。 この習性をビジネ...

アップセル・クロスセル・ダウンセルの違いとは、それぞれ「より高額な商品」「関連商品」「低価格商品」を提案する販売手法であり、目的やタイミングが異なります。 これらを正しく理解し使い分けることで、単なる売上アップにとどまらず、お客様の満足度...

お客様に商品を買っていただいたり、ご契約をいただくためには、「クロージングの技術」が欠かせません。 特に競争が激しい業界では、商品の説明や価格提示だけでは十分とは言えません。「思うように成約できない…」と感じている方の多くが、実はクロージ...

ビジネスモデルとマーケティングは、どちらもビジネスを成長させるために欠かせませんが、役割や目的はまったく違います。 ビジネスモデルは「どうやって収益を生み出すか」の設計図、マーケティングは「どうやってお客様に選ばれるか」の仕組みです。 こ...

契約が取れない原因は、自分でも気づいていない“見落とし”にあることが多いものです。 商品が悪いのではなく、伝え方・タイミング・お客様との信頼関係に問題があるケースがほとんど。起業初期ほど、この原因を放置するとモチベーションも下がってしまいま...

セールスができない…と悩むのは、才能の問題ではありません。 実はその多くが「自信のなさ」や「断られることへの不安」といった心理的なブロックによるものです。営業が苦手なのはあなただけではありませんし、セールスは学べる技術です。 苦手意識を克服...

高額商品がなかなか売れない…と悩んでいませんか？ 価格が高いからこそ、売るには「伝え方」と「信頼構築」にコツがあります。ただ商品を紹介するだけでは、お客様の心は動きません。 大切なのは“買いたくなる理由”を丁寧に設計すること。売れない原因を知...

USP（ユニークセリングプロポジション）とは、あなたのビジネスが“選ばれる理由”をひとことで伝えるためのマーケティング用語です。 競合が多い中で売上を上げたいなら、自社の独自の強み＝USPを明確にすることが欠かせません。 ただし、USPは「なんとなく...

「売れるオファー」を作りたいなら、まずは顧客の心理に響く“価値提案”を明確にすることが重要です。 マーケティングにおけるオファーとは、ただの割引や特典ではなく、顧客の「欲しい！」を引き出す仕掛けそのもの。行動心理を理解すれば、チラシやLP、キ...

「新・PASONAの法則」は、反応率の高いLPやメルマガを作るための文章構成テンプレートです。 読まれても申し込みが入らない、売上につながらない…そんな悩みを持つ方は、この法則を知ることで文章の順序や訴求の流れを整えられるようになります。 読者の共...