クライアントに選ばれる専門性の決め方
あなたが、起業してせっかく活動しても、「全然、クライアントから選んでもらえない」「一生懸命に自分のビジネスを説明しても、誰にも見向きもされない」そんな事って結構あるものです。
その原因はなにかというと、「クライアントがあなたのサービスを欲しいと思えないから」です。
「え？？そんなことわかっているよ。」という声が聞こえてきそうですが、本当に分かっていますか？
分かっていたら改善できますよね？
この記事では専門性は何かを説明しながら、お客様があなたのサービスを欲しいと思えるようにするために必要なことをお話ししていきます。
専門性とはクライアントが得られる結果
まず、専門性とは、クライアントが得られる結果です。
ここが大切です。ですが、多くの方はこの「結果」が曖昧です。
そのため、クライントからすると「あなたは一体私に何をしてくれるの？」「私が望む結果を出せると言っても、なぜそれが出来るの？」と疑問だらけになってしまいます。
結局、クライアントが正しく納得できる、そんな専門性が大切 なんですよ。
専門性を決めるための4つのステップ
それでは、魅力的な専門性を決めるためのステップを紹介します。
まずは専門性の基盤を固めよう
専門性を構築するためには、自己分析から始めましょう。自分が得意なことや好きなこと、そして他の人と差別化できる特技や経験をリストアップしてみてください。趣味や特技がビジネスにどう活かせるかを考え、それがあなたの専門性の基盤となります。
専門性を構築するには、学習とスキルの向上も欠かせません。オンラインコースや書籍、ウェビナーなどを活用して、分野に関する知識を深めることが大切です。また、経験と実績を積み重ねることも重要です。フリーランスとしてのプロジェクトやボランティア活動などを通じて経験を積み、実績を作りましょう。
顧客が必要とすること（ニーズ）を理解する
魅力的な専門性を構築するためには、顧客のニーズを理解することが不可欠です。顧客が何を求めているかを理解しましょう。市場調査とアンケートを活用して、顧客の声を聞きましょう。また、同業他社の活動を調査し、競争状況を把握します。これによって、自分の専門性が顧客にとってどのような価値を提供できるかを考える手助けになります。
あなたの専門性のブランディングする
専門性を構築したら、次はそれをブランディングしましょう。パーソナルブランドの構築は、オンラインプロフィールやソーシャルメディアを活用して行います。自分の専門性をアピールし、専門家としてのイメージを築きましょう。また、ブログやSNSで積極的にコンテンツを発信し、オンラインプレゼンスを向上させましょう。有用な情報を提供することで、信頼を得られます。
お客様へあなたの価値を提供する
専門性を持つだけでなく、顧客に価値を提供することが大切です。カスタマイズされたアプローチを採用し、顧客ごとにニーズを理解しましょう。顧客の問題を解決する方法を提案し、信頼性と信用を構築しましょう。顧客があなたを選ぶ理由は、彼らにとっての価値があるからです。
成功事例の紹介
最後に、成功事例を紹介しましょう。成功した起業家の事例を参考に、彼らがどのように専門性を活かし、クライアントから選ばれる存在になったかを学びましょう。成功事例は、自身のビジネスに専門性を取り入れる際の示唆になります。
どんなに、あなたの専門性を決めても、「結果的に選ばれないなら、その専門性では意味がない」わけです。
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